Tjänster

Service

Hotell

Hilton Heathrow (tel: +44(0)208 759 7755) ligger nära Terminal 4. Det finns många hotell runt flygplatsen. Några av dem är: Holiday Inn London Heathrow (tel: +44(0)20 8990 0000), Marriott London Heathrow (tel: +44(0)20 8990 1100), Novotel London Heathrow (tel: +44(0)1895 431 431), Radisson Heathrow (tel: +44(0)20 8759 6311) och Sheraton Skyline (tel: +44(0)20 8759 2535).

En speciell flygbuss (Hotel Hoppa) går från terminalerna 1, 2 och 3 till de största hotellen i centrum. En annan flygbuss, Hotelink, går till hotell i centrum av London.

Det finns diskar i alla terminalerna för att boka hotell, British Hotel Reservation Center (tel: +44(0)208 759 8797). För information om fler hotell och för att boka online kan man besöka Booking.com. De har ett stort utbud av olika hotell med bra internetpriser.

Butiker och restauranger

Heathrow Airport erbjuder det man kan förvänta sig av en av världens största flygplatser. Det finns ett enormt utbud av butiker, barer, caféer och restauranger i alla terminaler.

Bagage

Excess Baggage Company (tel: +44(0)20 8745 4599) har diskar i alla terminaler. Där kan man förvara sitt bagage för 6 £ per resväska och dag. Dessutom finns det diskar i alla terminaler för borttappade och upphittade föremål, Airport Lost Property Office (tel: +44(0)20 8745 7727).

Det finns bärare tillgängliga, för en normal mängd bagage betalar man 7 £. Information kan fås per telefon (tel: +44 (0)20 8745 5727).

Information

Det finns allmänna informationsdiskar i alla terminaler. Dessa kan även nås direkt genom särskilda telefoner som hänger på väggen på många olika ställen på flygplatsen. Man kan få information om kollektiva transportmedel vid separata diskar i Terminal 1 och 3, samt utanför Terminal 4. Dessutom finns det en turistkiosk i Terminal 3 vid namn Hotel and Traveler Center.

Business

Det finns fax på olika platser i terminalen (man betalar med kreditkort). Businesscentret ligger i Queen’s Building mellan Terminal 1 och 2 (tel: +44(0)20 8759 2434). Det finns 20 mötesrum och en konferenssal för upp till 60 personer, som man kan boka online. Dessutom erbjuder centret omfattande businessfaciliteter: datorer med internetanslutning, fax, kopieringsmaskiner, samt audio- och videoutrustning för videokonferenser. Många flygbolag har sina egna lounger. Dessutom finns det lounger som drivs av det företag som sköter flygplatsen BAA. Dessa kan bokas online eller per telefon (tel: +44(0)20 870 850 2825).

Handikappade

Heathrow flygplats är mycket handikappvänlig. Det finns rullstolsramper, anpassade hissar, toaletter och telefoner. Det finns en hörslinga för dem som har nedsatt hörsel, liksom en speciell telefonlinje (tel: +44(0)20 8745 7950). Dessutom finns det parkeringsplatser och sittplatser reserverade för handikappade. Om man behöver assistans kan man ringa Skycaps (tel: +44(0)20 8745 6011). En särskild buss med plats för rullstolar går mellan terminalerna, HelpBus (tel: +44(0)20 8745 6261). De flesta bussar och tåg har också plats för rullstolar. Allmän information om de tjänster som finns för handikappade är tillgänglig genom Travel-Care (tel: +44(0)20 8745 7495).

Andra tjänster

Det finns bankomater och växelkontor i alla terminaler. Det finns postkontor i Terminal 2 och 4. Det finns trådlöst internet och ett internetcafé i Terminal 4. Det finns även lekområden för barn och skötrum. Hjälpstationen ligger på bottenvåningen i Queen’s Building (tel: +44(0)20 8745 7047). Det finns ett apotek i Terminal 1 där man kan hämta ut receptbelagda läkemedel (tel: +44(0)20 8897 2629).